Deine Aufgaben
Du übernimmst – je nach deinen fachlichen Schwerpunkten und Erfahrungen – Verantwortung für zentrale energiewirtschaftliche End-to-End-Prozesse, beispielsweise im Bereich Lieferantenwechsel, Abrechnung oder buchhalterische Verarbeitung:
Marktkommunikation:
- Du steuerst und optimierst Wechselprozesse (An- und Abmeldungen, Lieferantenwechsel inkl. Fehlerbearbeitung) und stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher.
- Du fungierst als zentrale Ansprechperson für Netzbetreiber, Lieferanten, Kund:innen sowie interne Fachbereiche bei prozessualen Fragestellungen.
Finanzen:
- Du steuerst und verantwortest unsere Zahlungs- und Mahnläufe – inklusive Qualitätssicherung und laufender Optimierung.
- Du bereitest Bankbuchungen vor, kontrollierst Zahlungseingänge und sorgst für saubere Kontoabstimmungen.
- Du bearbeitest offene Posten, betreust Inkasso-Fälle sowie Konkurse und Verlassenschaften mit dem nötigen Überblick und Fingerspitzengefühl.
- Du analysierst und optimierst unsere Verbuchungslogiken und Schnittstellen zwischen Abrechnungssystem und Finanzbuchhaltung – damit alles reibungslos läuft.
Abrechnung:
- Du verantwortest Belastungs- und Abrechnungsläufe sowie die Klärung und Korrektur von Spezialfällen.
- Du optimierts Tarif- und Bonuslogiken und stellst die Einhaltung regulatorischer Anforderungen sicher
- Du fungierst als zentrale Ansprechperson für interne Fachbereiche
Im Allgemeinen liegt dein Schwerpunkt auf folgende Aufgaben:
- Du bearbeitest komplexe 3rd-Level-Tickets bei System- und Prozessstörungen und arbeitest eng mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen.
- Du analysierst bestehende End-to-End-Prozesse, identifizierst Automatisierungs- und Qualitätssteigerungspotenziale und entwickelst nachhaltige Prozesslösungen.
- Du steuerst Prozesse datenbasiert mittels KPI-Analysen und leitest daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab.
- Du planst, koordinierst und überwachst systemseitige Massenjobs (z. B. Rechnungsläufe, Datenmigrationen, Systemupdates) und stellst Qualität und Stabilität sicher.